Preguntas frecuentes

El tiempo de envío de un producto enDIMARTpuede variar dependiendo de la ubicación dentro de Colombia y el método de envío seleccionado. Sin embargo, en general, los envíos dentro de Colombia suelen tardar entre2 a 5 días hábilesen llegar a su destino, siempre y cuando el producto esté disponible en stock y no haya retrasos externos (como condiciones climáticas o situaciones logísticas).

EnDIMART, las especificaciones de tamaño y peso para los pedidos pueden variar dependiendo del tipo de producto y del proveedor de logística asociado. Sin embargo, te comparto algunas consideraciones generales que suelen aplicarse para los envíos: trabajamos con peso maximo de 10 kg y volumenes no muy grandes

DIMART cuenta con un equipo de soporte para ayudarte. Puedes comunicarte con ellos a través de:

• Chat en Línea: Disponible en su página web o app.
• Correo Electrónico: Envía un mensaje detallando tu problema al correo de soporte de DIMART.
• Línea Telefónica: Si prefieres atención personalizada, llama al número de servicio al cliente de DIMART